Mercado Pago · status_detail

O que significa cc_rejected_other_reason no Mercado Pago

Status do pagamento: rejected

Resposta curta

A forma de pagamento não processou o pagamento. A documentação não dá um motivo mais específico.

Se você é o comprador

A documentação não indica nenhuma ação para este código. Um passo comum é tentar outro cartão ou outra forma de pagamento.

Se você é o vendedor

Só com este código não há nada que você possa corrigir. Ofereça ao comprador outra forma de pagamento.

Se você é o desenvolvedor

Conselho geral de engenharia (não é documentação do Mercado Pago): Mostre uma mensagem neutra, deixe o comprador escolher outra forma de pagamento e guarde a resposta completa do pagamento nos seus logs para identificar padrões.

Fonte

O significado vem da documentação para desenvolvedores do Mercado Pago, verificada em 2026-11-04. Os passos para o comprador e o vendedor decorrem dela; as notas para o desenvolvedor são prática geral de engenharia, não documentação do Mercado Pago.

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